통신 미환급액 정보조회 서비스란?

본인명의로 가입한 휴대전화 또는 집 전화, 인터넷 서비스 등을 해지하거나, 번호이동하여 발생된 미환급액 정보를 온라인으로 쉽고 빠르게 조회하고, 미환급액이 있다면 바로 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스입니다. 

통신 미환급액이란 유선통신 또는 무선통신 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나,

정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다. 다시 말하자면 통신사에서 잘 못 가져간 돈이지만 아직 돌려받지 못한 내 돈을 찾아오는 서비스입니다.